服務條款

第一條　適用範圍

1. 本條款適用於醫流 Mediflow（以下稱「醫流」或「我們」）透過 mediflow.tw 及其子網域（包含 my.mediflow.tw）提供的所有服務。
2. 個別服務另有附加條款者（例如〈「這週可以做的事」附加條款〉），附加條款優先適用；附加條款沒有規定的，適用本條款。
3. 個人資料的處理，依〈隱私權政策〉辦理。

第二條　服務提供者

醫流 Mediflow，聯絡信箱 contact@mediflow.tw。

第三條　服務對象

本服務提供給從事營業活動的店家、診所、工作室與其人員（以下稱「店家」或「您」）使用，用於經營管理，不以個人消費為目的。

第四條　帳號

1. 您以 LINE 或 Google 帳號登入；醫流不保存您的密碼。
2. 您應妥善保管登入使用的帳號與裝置；透過您帳號進行的操作，視為您或您授權的人員所為。
3. 店家可邀請多位成員並設定角色；成員的操作由該店家負責。
4. 發現帳號遭冒用，請立即通知 contact@mediflow.tw。

第五條　您的義務

您同意不會：

1. 提供不實的店家資料，或冒用他人名義；
2. 透過本服務提供顧客、病患或其他第三人的個人資料（本服務不需要這類資料）；
3. 干擾、破解或以自動化方式大量存取本服務；
4. 利用本服務從事違法行為，或發布違反法令、侵害他人權利的內容。

第六條　費用

1. 各服務的費用、計費方式、交付時程與退費細節，依該服務的附加條款、個別報價或書面合約為準；本條款與書面合約不一致時，以書面合約為準。
2. 費用調整會在生效前至少 30 天通知；您不同意可以在生效前停止使用，已付費用依退費規則處理。

第七條　智慧財產

1. 本服務的軟體、介面、文字、圖像與方法屬於醫流或其授權人。
2. 您提供給我們的內容（店家照片、文字等），權利仍屬於您；您授權醫流在提供服務的必要範圍內使用。
3. 醫流為您完成並交付的內容，在您付清費用後由您使用；醫流不會把可識別您店家的內容作為案例對外使用，除非另外取得您的書面同意。

第八條　不保證事項

1. 本服務提供的建議、草稿與分析，依據公開資料與當時可觀察的資訊，可能不完整或有誤，請您判斷後使用。
2. 醫流不保證任何搜尋排名、AI 推薦、曝光或營業成果。
3. 本服務不構成醫療、法律、財務或稅務建議。
4. 本服務可能因維護、第三方服務（例如 LINE、Google、Cloudflare）中斷或不可抗力而暫停；我們會盡力事先公告或儘快恢復。

第九條　責任限制

1. 醫流因提供服務對您負擔的賠償責任，以事故發生前 12 個月內您實際支付給醫流的費用總額為上限。
2. 前項限制不適用於醫流的故意或重大過失，以及法律規定不得限制的責任。

第十條　停權與終止

1. 您違反本條款或法令，醫流得通知後暫停或終止您的使用；情節重大或緊急時得先暫停再通知。
2. 您可以隨時停止使用並申請刪除帳號。
3. 終止後的資料處理，依〈隱私權政策〉與附加條款辦理。

第十一條　條款變更

1. 重大變更（例如新增蒐集的資料類型、改變費用或您的權利義務）：生效前通知，並在您下次登入時請您重新同意；不同意者可以停止使用並匯出資料。
2. 一般變更（文字修正、新增功能說明）：公告於本頁，並註明生效日。

第十二條　準據法與管轄

本條款以中華民國法律為準據法。因本條款或本服務發生爭議，雙方同意以臺灣臺南地方法院為第一審管轄法院。

第十三條　聯絡方式

contact@mediflow.tw

最後更新：2026 年 10 月 14 日